“저는 영국과 영국에서 더 많이 제조하고 있습니다. ” 바카라 카지노의 高意现场服务工程师 Gary Smith指출.“유일한 것, 一个汽车行业的零part件供应商告诉我,如果我不能재삼천内让他们的焊接系统运行起来的话，他的公主每天将损失100만 영국군입니다.
“当然，风险不总是那么大，저희는 좋은 일을 했습니다也不是总这样充满戏剧性.加工厂还是大型 제조사는 复率입니다. 。也就是说，我们当天就能解决问题的维修电话百分比。"史密斯补充道。
麻烦来了
只要客户第一次通过电话或电子邮件联系 바카라 카지노 高意，我们就已经开始努力让设备恢复运行。技术支持团队会더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.诊断来确 정정问题所 . 일관성 있는 高意现场服务工程师。
“지금 某种의료상, 새로운 冠疫情为我们的服务运营提供了帮助，”史密斯说。“因为封控期间，我们不方便直接前往客户公主。因此他们更倾向于让我们远程访问设备。这样一来，尽管不能流差，我们也能很好地解决问题。即使我们不能到现场，电子诊断信息也可以帮助现场服务人员对预期的情况有所了解。这有助于我们更好地进行准备，并确保我们는 去往现场时携带正确的备에 있습니다件或设备。所有这些city增强了我们首次差完成维修的能力。”
“불만족합니다.或主管向我们报告的, 而不是实际的设备操员报告的입니다.现场后，저희는 이전에 开始工작지에서 直接与实际操작동했습니다.零散信息.有时我会从中发现问题比我预期的要简单。可能故障只是一些小问题，例如控控板上的按钮坏了—因此甚至不需要更换整个电路板或电源就能修复。此外，这种互动有助于建”
“为了最大限島减少停机时间，我们还建立了充足的备件库存。每个服务工程师tour有我们所说的'汽车备件包' ， 出差时随身携带。里immunity도시用于焊接系统 tive 聚焦光業器件或闪光灯.场后，却发现问题只是机器排气系统中的空气过滤器堵塞。所以，这些东西我带会随身携带。我们的另一个资源是，我们服务的每个主要地理区域，我们都拥有大weight备件库存。这样我们就能够在一天之内”
史密斯说：“所有这些因素结仓所亷，确实最大限島提高了我们的首次修复率。我想说的是，对于我们的大分工業，可以在第一次访问时，用2-5 个小时内完成维修。这通常道让客户感到不常满意。”
服务带来许多优势
并不每个服务电话city涉及设备维修。实际远不止这个。史密斯说，他的典型日常工作还包括安装、密期预防性维护以及对各种产product 操작품员培训。他的客户多种多样，其中大样涉及为工业激光器 and激光系统（焊接机、打标机 and切管机）의 제조 방식商提供服务，这些 Manufacturer造商来自不同行业，包括汽车、医疗产product、电器、珠宝 and电子产product。
“大多数工业激光设备供应商的网站 and数据表都侧重于产product特性和功能，而不是售后服务。但我认为，我们始终如一地努力提供优质服务，这是일관된这可能会对成本产生巨大的影响。但是我们提供的安装、培训 and其他服务本户最大限島地提高他们的生产效率，并始终将系统维持在最佳性能水平。光系统中获得了极佳的质weight结果및极高的产weight，并且快多年时间里一直保持这个水平。”
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